Versandhinweise

• Wir versenden unsere Ware in Deutschland mit DHL. Gefrorene Ware versenden wir mit DPD und DPD Express. Sofort versandfertige Ware hat eine Lieferfrist von 1-5 Tagen.
• Es wird keine Garantie für die Laufzeit eines Postpaketes per Standardversand übernommen. Es kann leider passieren, dass ein Paket länger unterwegs ist. Eine Reklamation aufgrund von aufgetauter Ware, Verlust der Ware oder Beschädigung im Standardversand kann von uns nicht angenommen werden. Wenn eines der genannten Probleme auftreten sollte, wird unser Kundenservice natürlich trotzdem alles Mögliche tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden. Wir möchten nur darauf hinweisen, dass bei Standardversand grundsätzlich keine Garantie von uns gegeben werden kann.
  
• DHL & DPD liefern Waren an Privatpersonen von Montag bis Samstag aus.
• Bei Vorkasse wird mit Eingang der Zahlung versendet.
• Solltest du am Tag der Lieferung nicht zu Hause sein, muss deinerseits eine Abstellgenehmigung ausgefüllt werden, welche gut leserlich an der Haustür angebracht sein muss.
• Bitte beachte dringend, dass von dir gewünschte Hinweise auf dem Versandetikett in der Regel vom Versanddienstleister (DHL oder DPD) keine Beachtung finden. 
  

VERSANDTAGE BEI GEFRORENER WARE:

Jeden Dienstag*

* Für alle Bestellungen die bis Montag 18 Uhr eingehen

VERSANDTAGE BEI NICHT GEFRORENER WARE:

Montag bis Samstag

VERSANDKOSTEN:

Entnehme diese bitte der folgenden Versandkostentabelle. Bei Bestellungen von kombinierten Lieferungen nicht gefrorener und gefrorener Ware fallen die Versandkosten von gefrorener Ware an.

MINDESTMENGE:

Bei gefrorener Ware versenden wir ab 15 Kg um eine optimale Kühlung der Ware zu gewährleisten.

Menge pro Paket:

Bei gefrorener Ware passen Maximal 28 Kg in ein Paket. Ein zweites Paket muss wieder mindestens 15 Kg Ware enthalten.

VERPACKUNG:

Wir versenden in wieder verwendbaren Kühltaschen. Diese können über die Gelbe Tonne entsorgt werden oder du sammelst 8 Kühltaschen und schickst diese zusammen in einen Paket zurück. Dafür erhältst du von uns einen Rabattcode von 30 €.

Ein kostenloses Rücksendelabel kannst du bei uns per Mail anfordern.

Im Sommer bei großer Hitze verwenden wir zusätzlich Styropor.

DHL: 4,95 €

Versandkostenfrei ab 150 € Warenwert.

Gefrorene Ware

DPD: 10 €

DPD Express: 14 €

Bestimmte gefrorene Artikel Liefern wir ausschließlich Regional in folgenden PLZ Gebieten: 16775, 16798, 16789